旅游职业礼仪教研室成立于2020年。由来自学校7个分院和来自行业的27名专兼职教师动态参与授课，教授3人，副教授12人，企业高管4人，具有科学合理的梯队结构、学缘结构，学科背景。

教研室开设《旅游职业礼仪》课程，该课程是学校“人文铸旅”工程课程体系中的两门基础课程之一，决定了学生核心的基本职业素质，课程面向所有大一新生，在本课程基础上，继续学习各专业技能课程，构建学生完整的“职业画像”，并为学生在旅游业展现“中国服务之美”奠定基础。该课程被评定为国家职业教育精品在线课程，浙江省思政示范课程。教材被评定为浙江省“十四五”重点建设规划教材。